प्रत्येक उपभोक्ता को उसके अधिकारों की पूर्ण जानकारी मुहैया कराना ही विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस का मुख्य उद्देश्य, कोरबा जिला उपभोक्ता आयोग ने निकाली रैली, विभिन्न संस्थानों में उपभोक्ताओं को किया जागरूक…

कोरबा। जमाखोरी, कालाबाजारी, मिलावट, नाप-तोल में गड़बड़ी, मनमाने दाम वसूलना, बगैर मानक वस्तुओं की बिक्री, ठगी, सामान की बिक्री के बाद गारंटी अथवा वारंटी के बावजूद सेवा प्रदान नहीं करना इत्यादि समस्याओं से ग्राहकों का सामना अकसर होता रहता है। ऐसी ही समस्याओं से उन्हें निजात दिलाने और अधिकारों के प्रति जागरूक करने के लिए प्रतिवर्ष 15 मार्च को संसार में विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस मनाया जाता है। वास्तव में यह उपभोक्ताओं को उनकी शक्तियों और अधिकारों के बारे में जागरूक करने का एक महत्वपूर्व अवसर है। कोरबा जिले में भी विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस पर आमजनों को उनके अधिकारो के प्रति जागरूक करने विभिन्न कार्यक्रम आयोजित किए गए।

कोरबा जिला उपभोक्ता आयोग की अध्यक्ष रंजना दत्ता और सदस्य द्वय ममता दास और पंकज कुमार देवड़ा ने इस संबंध में विस्तृत जानकारी देते हुए बताया कि विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस का मुख्य उद्देश्य उपभोक्ता आंदोलन के महत्व और प्रत्येक उपभोक्ता को उसके अधिकारों की पूर्ण जानकारी मुहैया कराना है और सभी उपभोक्ताओं को जिम्मेदारियों के प्रति जागरूक बनाने की आवश्यकता है। आज विश्व उपभोक्ता दिवस के अवसर पर जिला उपभोक्ता आयोग से रैली निकालकर और उपभोक्ता अधिकारों से संबंधित पम्पलेट वितरित किया गया। इस दौरान भारतीय स्टेट बैंक, मिनीमाता कन्या महाविद्यालय पहुंचकर आमजन, छात्राओं और उपस्थितजनों को उपभोक्ता उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों के प्रति जागरूक रहने का संदेश देते हुए उन्हें सुरक्षा का अधिकार, सुनने का अधिकार , चयन  का अधिकार , जानकारी का अधिकार ,  निवारण  पाने का अधिकार और उपभोक्ता शिक्षा का अधिकार के संबंध में जानकारी दी गई। उपभोक्ताओं को शोषण और अनुचित व्यापारिक व्यवहार से बचाने के संबंध में जानकारी दी गई। उपभोक्ताओं को उपभोक्ता आयोग के समक्ष सेवा  में कमी के आधार पर  शिकायत घर बैठे ही ऑनलाइन “”ई – जागृति””   के माध्यम से करने के संबंध में भी जानकारी दी गई। 

 उपभोक्ता शिकायत और विवाद के समाधान की वैकल्पिक व्यवस्था प्रणाली हैं। उपभोक्ताओं को यह जानकारी दी गई कि उपभोक्ताओं को सामान खरीदने पर रसीद जरूर लेना चाहिए। इससे ग्राहकों को भी फायदा होगा और सरकार को राजस्व भी मिलेगा। यदि आप सामान खरीदने पर रसीद नहीं लेते हैं। तो आप उस दुकानदार पर कोई शिकायत दर्ज नहीं करा सकते हैं। उपभोक्ताओं की शिकायत के लिए प्रत्येक जिले में उपभोक्ता आयोग है, जहां पर आप अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। यह भी बताया गया कि उपभोक्ता आयोगों के समक्ष की गयी शिकायतों का त्वरित निराकरण किया जाता है । कोरबा में कलेक्ट्रेट परिसर में जिला आयोग स्थित है। इस दौरान कोरबा जिला उपभोक्ता आयोग की अध्यक्ष रंजना दत्ता और सदस्य द्वय ममता दास और पंकज कुमार देवड़ा, आयोग के कर्मचारी रामधन पटेल, मनीराम श्रीवास, संजय शर्मा, राजेश्वर इंगले, आरती श्रीवास, नूतन राजपूत, दुर्गा चौबे उपस्थित रहे। कार्यक्रम को सफल बनाने में भारतीय स्टेट बैंक के मैनेजर बिंदेश्वर कामथ, मिनीमाता कन्या महाविद्यालय के प्राचार्य राजेंद्र सिंह, अहमद जी का विशेष योगदान रहा।